by

Booking di Hotel Ini, Cukup Lewat Aplikasi WhatsApp

-Hotel-492 views

Surabaya – Tamu yang menginap di Best Western Papilio Hotel Surabaya kini makin mudah dan cepat untuk mendapatkan kamarnya di hotel bintang 4 tersebut. Inovasi yang dilakukan demi kemudahan tamu untuk proses reservasi ini adalah sistem ‘Easy Booking’.

“Sistem baru ini bisa didapat melalui aplikasi WhatsApp (WA),” kata Intan Manulang, Marketing Communication Manager Best Western Papilio Hotel.

Menurut Intan, tahap awal tamu harus menghubungi nomor WA Best Western Papilio Hotel Surabaya. Setelah itu, tamu akan mendapat petunjuk dari operator/admin.

Diakui Intan, sistem Easy Booking melalui aplikasi WA diterapkan hotel ini untuk menggantikan proses reservasi sebelumnya yang cenderung lama dan ribet, belum lagi menguras pulsa para tamu yang menelpon langsung ke hotel.

Dengan sistem baru ini, tamu hanya perlu mengirimkan WhatsApp dengan menyebutkan nama dan tipe kamar. Selanjutnya pihak reservasi hotel akan memberikan nomor rekening serta kode booking yang bisa ditunjukkan pada saat tamu check in.

Benefit yang didapatkan oleh tamu dari promo ini adalah diskon 21 persen dari rate yang berlaku pada saat itu. Juga diskon 15 persen untuk makanan ala carte, serta diskon 15 persen untuk laundry service.

Best Western Papilio Hotel sendiri menggunakan sistem dynamic rate. Artinya, harga kamar akan berubah setiap hari. Sehingga untuk diskon 21 persen tersebut akan dipotong dari Best Available Rate di hari itu.

Sedangkan untuk makanan, diskon 15 persen bisa didapatkan di Mariposa Restaurant, Bantimurung Sky Pool & Café, serta di Papilio Cake Shop setiap hari. Begitu juga dengan laundry service dari departemen Housekeeping.

Tamu bisa mencuci pakaian dengan waktu singkat dengan hasil maksimal dan harga yang sesuai kantong. Apalagi ditambah dengan diskon 15 persen yang diberikan ketika tamu reservasi dengan system ‘Easy Booking’.

“Sekarang era millennial. Masyarakat jaman now lebih menyukai hal yang instan. Maka dari itulah promo Easy Booking ini kami ciptakan,” kata Agus Anom, General Manager Best Western Papilio Hotel.

Pria yang akrab disapa Anom ini berharap promo tersebut bisa dinikmati semua kalangan dengan berbagai range usia.

“Saya rasa semua sudah memiliki aplikasi WA, dan bisa menggunakannya. Benar yang dikatakan orang, bahwa teknologi itu amat mempermudah hidup kita,” imbuhnya.

Anom menyatakan, promo ini berlaku mulai Januari 2019 hingga tiga bulan ke depan. “Selanjutnya, akan kami evaluasi kembali terkait respon masyarakat. Jika responsnya bagus, bisa jadi promo ini kami perpanjangi,” pungkasnya.(rur)

Comment

News Feed